Bjørn Godøy skriver i boken Solskinn og død om nordmenn på godt og ondt i Kong Leopolds Kongo. "Sjelden har jeg sett historiske aktører tre så levende frem; det er som malariafeberen stiger meg til hodet under lesningen - det er fremragende gjort" er Ivo de Figueiredo sin dom i Aftenposten. Vi minner også om den fremragende boken "Kong Leopolds arv".
Generell informasjon og betingelser
Gå til: Priser | Rabattkoder | Porto og frakt | Leveringstider | Retur av bøker | Faktura | Angrerett | Reklamasjon | Bestilling fra utlandet | Avbestilling | Sikkerhet | Personopplysninger | Relevante lover
Priser
Prisene på Akademika.no oppdateres flere ganger i uken. Det vil derfor være eksempler på at en bok endrer pris fra en uke til en annen.
Prisene på Akademika.no vil ofte settes ned i forbindelse med studiestart i august og januar. Dette gjelder da spesielt pensumbøker. Av konkurransehensyn kan vi dessverre ikke gi deg en regel for når dette skjer eller hvor mye pensumbøkene blir satt ned.
Prisene på Akademika.no skal som regel være de samme som du finner i en av våre butikker. Det kan likevel forekomme at Akademika.no har tilbud du ikke finner i butikkene. I slike tilfeller skal vi prøve å opplyse deg om det.
Alle priser er oppgitt i norske kroner.
Rabattkoder
Handler du på Akademika.no vil du med jevne mellomrom motta såkalte rabattkoder. Disse kodene gir deg enten et kroneavslag eller en prosentavslag på alle varene du har i handlekurven. Rabattkoden legges inn i et eget felt når du er kommet til Kassen.
Betingelsene for å bruke rabattkoden du mottar skal stå tydelig forklart sammen med rabattkoden. Det er som regel 4 betingelser som må oppfylles; rabattkoden kan bare brukes én gang, du må handle for et minimumsbeløp og du må bruke rabattkoden i en bestemt tidsperiode.
Den siste betingelsen er at vi ikke kan gi deg rabatt på norske bøker bundet av fastpris. Denne betingelsen gjelder kun norske bøker. Skjønnlitteratur, pocketbøker, sakprosa o.l. har fast salgspris i utgivelsesåret og frem til 30. april året etter. Fag- og lærebøker selges til fastpris i utgivelsesåret og påfølgende år.
Rabattkoden gjelder selvfølgelig for norske bøker som ikke er bundet av fastpris.
Du må ta hensyn til disse 4 betingelsene når du bruker en rabattkode, hvis ikke vil du automatisk få feilmelding når du er i Kassen. De 4 betingelsene gjelder alle varene du har lagt i handlekurven.
Rabattkoden kan kun benyttes på Akademika.no.
Vær oppmerksom på at rabatten ikke spesifiseres på fakturaen du mottar sammen med bøkene du kjøper.
Du kan også bare bruke en rabattkode pr. kjøp.
Porto / Frakt
For å gjøre det så enkelt og oversiktlig som mulig for deg som kunde fakturerer vi Kr. 35,- i porto på alle bestillinger. Da blir det billigere for deg jo flere bøker du bestiller. Du blir bare belastet med porto 1 gang pr. bestilling.
For bestillinger som skal sendes til utlandet, fakturerer vi alltid faktiske portoutgifter. Les mer her.
Leveringstider
Leveringstidene som oppgis er forventede leveringstider. Leveringstiden er oppgitt i antall hverdager det vil ta før bestillingen ligger klar til deg på postkontoret/Post i butikk. Vi kan dessverre ikke garantere at du vil motta bestillingen innen oppgitt leveringstid siden det kan oppstå uforutsette forsinkelser både hos vår leverandør og etter at vi har sendt pakken din fra oss.
Forsinkelser vi kjenner til vil vi forsøke å informere deg om fortløpende.
Bøkene blir send fortløpende, slik at du mottar bøkene så fort som mulig. Du vil ikke bli belastet ekstra portokostnader som følge av dette.
Alle bestillinger på Akademika.no sendes til deg. Ønsker du å hente bøkene, må du bestille direkte fra den bokhandelen du vil hente bøkene i.
Moms / MVA
Bøker (inkludert lydbøker) har som hovedregel momsfritak i Norge. Det finnes noen unntak: bl.a. særtrykk av lover. CD-Rom er også momspliktige. For varer med moms, er prisen som vises på nettsidene inkludert moms.
Bosatte på Svalbard er unntatt fra moms. Alle bøker er uten moms i Norge, med unntak av lover og bøker med CD-rom. Bestiller du momsbelagte varer, meld fra på e-post Akademika Kundeservice slik at vi kan registrere dette i vår database.
Forbehold om feil
Vi oppdaterer vår database kontinuerlig, men tar forbehold om feil i databasen, f.eks. priser på utenlandske bøker.
Faktura - Betalingsfrister
Alle våre privatkunder får automatisk 14 dagers betalingsfrist fra faktura skrives ut.
Større firma, samt kommune, fylke og stat, kan be om å få 30 dagers betalingsfrist. Det må bes om dette i hvert enkelt tilfelle hvis ikke man allerede har en kredittavtale med Akademika. Send en e-post til Akademika Kundeservice. Oppgi kundenummer og helst bestillingsdato.
Akademika har for tiden et purregebyr på Kr. 50,- og forsinkelsesrente. Dersom vi ikke har registrert betalingen hos oss innen 14 dager sendes kravet til inkasso.
Dersom du har betalt fakturaen vi har sendt purring på og mener Akademika har gjort en feil, ta kontakt med Akademika Kundeservice. Husk å oppgi kunde- og fakturanummer.
Bestilling fra utlandet
Inntil videre kan du dessverre ikke bestille bøker på Akademika.no dersom du bor utenfor Norge, eller vil sende bøker til en adresse utenfor Norge. Ønsker du å sende eller få tilsendt bøker til en adresse utenfor Norge må du bestille via e-post kundeservice@akademika.no
Vi gjør oppmerksom på at postgangen til utlandet kan ta lang tid, og at vi fakturerer faktiske portoutgifter på forsendelsen. Til land i Sentral-Asia, Midtøsten og Afrika sender vi utelukkende med DHL eller UPS. Fraktutgiftene vil da ligge på mellom NOK 1500-2500 avhengig av hvor tung pakken er.
Endring av bestilling
Feil antall
Er bestillingen allerede sendt, må du sende oss en e-post eller ringe oss med en gang. Bestillingen din behandles automatisk, og ofte går det bare minutter fra du sender bestillingen, til den plukkes fra et av våre lagre og sendes til deg.
Feil bok
Er bestillingen sendt, må du sende oss en e-post eller ringe oss med en gang. Bestillingen din behandles automatisk, og ofte går det bare minutter fra du sender bestillingen, til den plukkes fra et av våre lagre og sendes til deg.
Oppbevaring og ettersending
Husk å be Posten om å oppbevare eller ettersende posten din når du skal ut og reise. Slik unngår du at bøker du har bestilt fra Akademika unødvendig blir sendt i retur.
Klikk her for mer informasjon om oppbevaring og ettersending av post.
Her finner du Postens skjema for bestilling av oppbevaring og ettersending:
Blankett_MidlertidigadresseendringBEDRIFT.pdf23.77 KB 24.05.2008 11:19
Blankett_MidlertidigadresseendringPRIVAT.pdf23.36 KB 24.05.2008 11:19
For å forlenge oppbevaring og ettersending av post kan du ringe Posten på telefon 810 00 710 og oppgi referansenummeret på ordrebekreftelsen.
Avbestilling
Gi oss beskjed så snart som mulig på kundeservice@akademika.no hvis du ønsker å avbestille en bok.
Kredittsjekk
Akademika forbeholder seg retten til å kredittsjekke sine kunder.
Retur og reklamasjon
På Akademika.no har du 14 dagers fri retur så lenge varen du har kjøpt er i salgbar/ubrukt stand. Dette er i henhold til angrerettsloven.
Vær oppmerksom på at Akademika ikke dekker returporto, og du kan heller ikke sende i oppkrav til oss.
Angreretten gjelder ikke for kalkulatorer eller andre elektroniske produkter så som SuperPen, Quicktionary o.l. når forseglingen på produktet er brutt.
Har du oppdaget en feil eller mangel på varen du fikk av oss, ta kontakt med Akademika Kundeservice for å få tilsendt en returblankett slik at du slipper å betale returporto.
Har vi sendt deg feil vare, eller feil antall av varen, ta kontakt med Akademika Kundeservice for å få tilsendt en returblankett slik at du slipper å betale returporto.
Retur i butikk i Oslo
Du kan selvfølgelig returnere bøker du har bestilt på Akademika.no i en av våre butikker i Oslo. Men inntil videre vil du ikke kunne bytte i ny bok eller få penger tilbake der og da i butikken. Bøkene du leverer inn vil bli kreditert og penger returnert til din konto i løpet av 5-7 arbeidsdager.
Når du returnerer bøker i en av våre butikker er det viktig at du husker å ta med deg fakturaen som fulgte med bøkene, slik at vi kan få kreditert eller endret denne.
Du kan dessverre ikke returnere bøker du har bestilt på Akademika.no i en av våre butikker utenfor Oslo.
Sikkerhet
Dette spør vi ikke om pr. e-post:
Vi spør ikke om ditt bankkontonummer eller om dine bankforbindelser.
Vi spør ikke om ditt kredittkortnummer, utløpsdato eller PIN-kode.
Vi spør ikke om fullt fødselsnummer.
Vi spør ikke om ditt passord hos Akademika.no.
Ditt kundenummer
Vær oppmerksom på at ditt kundenummer på Akademika.no er personlig og ikke skal brukes av andre.
Ditt passord
Bruker du en datamaskin som flere har tilgang til, for eksempel på lærestedet, biblioteket eller jobben, husk å logge ut når du er ferdig på Akademika.no.
Ikke del passordet ditt med andre. Vi anbefaler også at du ikke skriver ned passordet.
Når du lager eller endrer passordet ditt anbefaler vi at du bruker minst 8 tegn og en kombinasjon av tall og bokstaver. Bytt gjerne passord jevnlig.
Du kan endre både passordet og e-postadressen din når, og hvor ofte, du måtte ønske.
Mer informasjon om våre e-postadresser
Akademika bruker gjennomgående e-postadresser som slutter på @akademika.no.
Vi samarbeider med Connector Retail om utsendelse av Nyhetsbrev, så disse vil alltid ha e-postadressen akademika@oculos.no.
Kort om SSL/TSL kryptering
SSL (Secure Socket Layer) er en protokoll for sikker overføring av data på nettet. SSL krypterer alle data som sendes mellom nettleseren og webserveren, og ved å bruke digitale nøkler kan man sørge for at det man sender kommer helskinnet og ulest fram til mottakeren. Man kan se at man er på en sikker server ved at det i adressefeltet i nettleseren står https:// i stedet for http://. Les mer på Wikipedia.
Bruk av cookies
Akademika.no benytter som de fleste andre nettsteder såkalte ”cookies” for gjenkjenne deg som kunde, og for å gi deg tilgang til tjenester og funksjonalitet hvor nettopp dette er nødvendig. En cookie er en informasjonskapsel som legger seg som en fil på din datamaskin. Denne informasjonskapselen kan enten lagres midlertidig, slik at den forsvinner når du forlaget Akademika.no, eller den kan lagres mer permanent med en utløpsdato i fremtiden.
Personopplysninger
Det er viktig for oss at du som kunde kan være trygg på at dine kundeopplysninger blir oppbevart sikkert og ikke blir misbrukt.
Derfor selger ikke Akademika kundeopplysninger videre til andre. Kundeopplysningene du gir oss bare brukt for å sende varer til deg, eller for å kontakte deg angående dine bestillinger og innbetalinger.
Kundeopplysningene kan likevel bli brukt når vi har spørreundersøkelser, eller vil informere om nye funksjoner eller fordeler på våre nettsider.
Du kan selv endre kundeopplysningene dine på våre nettsider. Merk at endringer kun gjelder for bestillinger gjort etter at endringene er foretatt! Har du ordrer liggende inne som skal sendes til ny adresse, må du ta kontakt med Akademika Kundeservice.
Relevante lover
Angrerettsloven
Forbrukerkjøpsloven (for privatpersoner)
Kjøpsloven (for bedrifter)
Markedsføringsloven
Personopplysningsloven
Lovtekstene er hentet fra www.lovdata.no.
Barbara Ehrenreich er ute med ny bok om lykke filosofien, coaching culturen og den uhem mede postivitetstenkningen som herjer amerikansk samfunns- og arbeidsliv. Boken har fått bred og postiv omtale i Aftenposten, Klassekampen og Dagavisen.
Økonomen og Nobelpris vinneren Joseph Stiglitz' nye bok tar for seg Den Store Resesjonen og er et kritisk blikk på de underliggende økonomiske teoriene og vedtatte sannhetene som var en forutsetning for krisen. Stiglitz argumenterer blant annet for en bedre balanse mellom stat og marked.
Antikken er ingen stabil størrelse; den har betydd forskjellige ting til forskjellige tider. Et viktig middel til å forstå en epoke er derfor å forstå dens forhold til antikken: Dantes romere var noen ganske andre enn Erasmus', mens grekerne ikke står for det samme hos Goethe som hos Racine. Disse møtene mellom antikken og en (som oftest) beundrende ettertid gir oss ikke bare ny innsikt i ettertiden, de gir oss også perspektiver på antikken som vi selv har lett for å overse. Boken beveger seg fra litteratur via skulptur til teater, film og såpeopera, og videre til politikk og filosofi.
Utgangs punktet for denne spennende essay samlingen er at rett ferdighet er grunn leggende i den norske velferdsstaten og for all menneskelig sameksistens. Men hva betyr egentlig rettferdighet i en tid som er preget av flerkulturalitet og globalisering? De mange bidragsyterne viser hvordan etablerte oppfatninger av rettferdighet settes under press i en tid med økt mobilitet av mennesker.
Denne boken omhandler et viktig og ofte problem atisk tema for alle som jobber profesjonelt med barn. Hvordan tar man opp problemer og bekymringer for barnet med foreldre eller andre omsorgs personer? Hvordan får man til en god samtale og dialog og hvilke strategier kan man som ansatt bruke? Boken Vanskelige foreldresamtaler inneholder konkrete eksempler på gode, og mindre gode, samtaler samt de ulike fasene foreldresamtalen.
Dette er boken du leste om i Aften posten søndag 15. november! Forfatterne henter frem de klassiske dydene for å vise hva godt og klokt lederskap kan være og hvorfor nettop klokskap er viktig når ledere utfører lederskap. Alt kan nemlig gjøres riktig i henhold til regler og prosedyrer, likevel går det meste galt. Hvorfor? Dårlig lederskap skyldes primært ikke mangel på kunnskap, men klokskap mener forfatterne.