God brukervennlighet er et krav i stadig flere it-prosjekter. Men hvordan vet du om noe er brukervennlig? Brukertester er en enkel og rimelig metode som gjør at du og dine kolleger får innsikt i om systemet eller nettstedet dere utvikler, er brukervennlig eller ikke. Innsikten kan brukes til å forbedre systemene og gjøre hverdagen enklere for folk som skal bruke dem. Praktisk brukertesting omhandler flere former for brukertesting og sier noe om hvordan du kan tilpasse metoden til din arbeidssituasjon, slik at du faktisk får gjennomført tester og kan nyttiggjøre deg av resultatene fra disse. Med på veien får du råd og tips fra en rekke europeiske eksperter innen fagfeltet. Dette er boken vi selv gjerne skulle hatt for hånden da vi begynte med brukertesting. Boken egner seg for alle som jobber med nettsteder og systemutvikling. Om du er student, arbeidstaker, prosjektleder eller menigmann, og ønsker å lære mer om praktisk gjennomføring av brukertester, er dette boken for deg.