Dett e er en lærebok for alle som arbeider med å legge forholdene til rette for effektiv saksbehandling. Utgangspunktet er at effektiv saksbehandling er elektronisk. Boken gir en grunnleggende innføring i elektronisk saksbehandling. Den beskriver og forklarer saksbehandlingsprosessen gjennom blant annet følgende stadier: Det elektroniske dokumentet og dokumentproduksjon, Mottak, journalføring, fordeling av saker Saksbehandling og -avslutting, Arkivering og oppbevaring Publisering og distribusjon, Søk og gjenfinning. Boken tar også for seg aktuelle temaer som sak- og arkivsystemet, saksbehandlerens elektroniske hverdag, skanning, behandling av e-post dokumenter, integrasjon med fagsystemer, metadata, offentlige postjournaler, elektronisk signatur, sikkerhet og aktuelle lovverk. Karl Kalseth har over 30 års erfaring med elektronisk dokumentbehandling i både offentlig forvaltning og private virksomheter. Han er daglig leder i Kunnskapsgartnerne AS, har skrevet bøker og faglige artikler om strategisk informasjons- og dokumentforvaltning, og har tidligere utgitt boken Dokumentbehandling.