Faktaundersøkelse som metode, når det foreligger klager eller varsler fra arbeidstakere, er relativt ny. Metoden inngår i et gjenopprettende perspektiv i arbeidsmiljøarbeidet. Faktaundersøkelse inngår i det gjenopprettende perspektivet i arbeidsmiljøarbeidet og tilfredsstiller arbeidsmiljølovens krav, juridiske krav til god saksbehandling og viktige psykologiske perspektiver knyttet til blant annet rettferdighet. Forfatterne viser hvordan man praktisk gjennomfører faktaundersøkelser, hvilke systemer virksomhetene bør ha på dette området, og hvordan metoden kan bidra til å gjenopprette en forsvarlig og trygg arbeidssituasjon. Boka er aktuell for blant annet arbeidsgivere, HR- og personalmedarbeidere, konsulenter, bedriftshelsetjenester, arbeidstakere, verneombud, medlemmer av arbeidsmiljøutvalg og tillitsvalgte.