Boken tar opp det ideologiske grunnlaget for politikken rettet mot funksjonshemmede og andre bistandstrengende de siste 30 årene. Forfatteren belyser det teoretiske grunnlaget for normaliseringstenkningen og viser hvordan denne tenkningen etter hvert har blitt utfordret av strømninger som fokuserer på den enkelte tjenestebrukers rett til innflytelse over så vel egne tjenestetilbud som hvordan livet skal leves. Boken går grundig inn på disse strømningene, som internasjonalt har fått navnet empowerment. Det legges vekt på å analysere og drøfte hvilke utfordringer strømningene representerer for dagens profesjonelle omsorgsarbeidere. Boken henvender seg til studenter innen helse- og sosialfaglige høgskoleutdanninger og ansatte i velferdsapparatet på ulike forvaltningsnivå. Med litteraturliste.