Boken tar opp spørsmål knyttet til selvbestemmelse, brukermedvirkning og empowerment-tenking i samhandling med utviklingshemmede og demente. Dette er personer som ofte blir hindret i eller fratatt retten til å bestemme selv. Graden av innflytelse over tjenesteytelsen er en viktig forutsetning for å skape tjenestenytere. Begrepet beskriver både tjenestemottakere og tjenesteytere som i praksis klarer å ivareta sin egen og hverandres selvbestemmelse og sin egen og hverandres personlige utvikling gjennom samhandling. For mennesker med store hjelpebehov er det ekstra viktig å ha innflytelse over hvilke tjenester de ønsker og hvordan disse tjenestene ytes. Helse- og sosialarbeidere vil møte mange nye utfordringer når det gjelder å gjøre møtet mellom tjenesteytere og tjenestemottakere til et møte mellom tjenestenytere. Vi håper denne boka kan være et nyttig reisefølge på veien videre.