Boken beskriver atferdsendringer som kan oppstå hos personer med demens. Endret atferd kan skape store utfordringer for omgivelsene, det være seg pårørende, nabolag, medbeboere på institusjon eller helsearbeidere. Vanskelig atferd er ofte et uttrykk for at pasienten selv ikke har det bra, og er en måte å meddele seg til andre på. Boken beskriver alternative innfallsvinkler for å forstå pasientens atferd. I denne prosessen vil systematisk utredning og kartlegging være en forutsetningfor å komme frem til denne forståelsen. Behandling må bygge på en antakelse om hva som ligger til grunn for den atferd en ser. Det settes søkelys på hvordan pårørende kan få hjelp til forståelse og mestring, og det legge svekt på dyktiggjørting og utvikling av helsepersonells ferdigheter.