Effektive klientsamtaler er en kunst. Her hjelper forfatterne deg steg for steg gjennom den løsningsskapende prosessen. De viser deg hvordan du med utgangspunkt i løsningsskapende verktøy strukturerer den enkelte time, fra det første møtet frem til kontakten med klienten avsluttes. Her lærer du løsningsskapende verktøy som · skaleringsspørsmål · unntaksspørsmål · mestringsspørsmål · mirakelspørsmålet · observasjonsoppgaver De mange eksemplene og dialogene hjelper deg til å omsette disse verktøyene til praksis, og å tilpasse de løsningskapende samtalene til ulike klientgrupper, som · barn · par · ufrivillige klienter · familier · enkeltklienter Avslutningsvis inneholder boken skjemar og oversikter som gjør det enklere å holde et løsningsfokus i dine klientsamtaler. Peter De Jong og Insoo Kim Berg har begge vært sentrale i utviklingen og formidlingen av løsningsfokuserte tilnærminger. De Jong er professer i sosialt arbeid ved Calvin College, mens Berg arbeider ved Brief Family Therapy Center.