Boka beskriver kjerneoppgaver, arbeidsprosesser og praktiske metoder for forbedring innen ledelse og kvalitetsutvikling i kommunehelsetjenesten. Forfatterne drøfter bl.a. begrepene kvalitet og kvalitetsutvikling, beskriver kommunehelsetjenesten som organisasjon, drøfter ulike sider ved ledelse og styringsvirkemidler, og setter ledelse av kommunehelsetjenesten i sammenheng med den utviklingen som skjer i resten av offentlig sektor. Målgruppa er studenter ved ulike videreutdanninger i offentlig administrasjon og ledelse, men den er også aktuell for ledere og personell på ulike nivåer i kommunehelsetjenesten. Har litteraturliste og register.