Avbestilling og kansellering av ordre

Dersom du har bestilt hos Akademika og ønsker å avbestille, må dette gjøres før ordren blir registrert. Har du allerede mottatt en ordrebekreftelse på e-post, har ordren din blitt sendt til leverandør. Dette gjøres direkte elektronisk til leverandør eller lagersted, som bekrefter ordren. Derimot kan du sende varen (-e) i retur til Akademika. Les her for mer informasjon om retur.

Kansellering

Dessverre hender det av og til at leverandør ikke kan levere varen. Dette skyldes for eksempel at de er utsolgt, varen er utgått og/eller blir erstattet av nytt produkt. Om dette er tilfellet vil pris for varen(e) blir automatisk tilbakeført til betalingskortet ditt, eller faktura nullstilles, innen 14 arbeidsdager etter at kansellering er registrert. Les mer om utsolgte produkter.