Prosessutvikling er arbeidet med å analysere og forbedre
arbeidsprosessene i en virksomhet. Denne boken gir en grunnleggende og
praktisk innføring i hvordan prosesser kan modelleres og analyseres
med tanke på forbedring. Boken presenterer RIS, som er et komplett
metodesett for prosessutvikling. Sentralt i RIS er en enkel og
effektiv modelleringsteknikk for å tegne grafiske modeller av
prosesser. RIS står for roller i samarbeid, og fremhever at det er
rollene, og relasjonene mellom dem, som er de mest sentrale sidene ved
en prosess når den skal analyseres og beskrives. RIS inneholder også
en metode, som på en oversiktlig og strukturert måte, beskriver
hvordan prosessutviklingsarbeidet kan gjennomføres. Viktige tema som
styring av prosesser og prosesseierrollen blir også behandlet i
boken. Metodene og teknikkene i boken er utprøvd i praksis, og
benyttes i dag i flere norske og skandinaviske virksomheter. Boken kan
brukes av alle som kommer i kontakt med prosesser og tiltak for å
utvikle prosesser i egen eller andres organisasjon. Det kan være
ledere, prosjektledere, konsulenter, systemutviklere, prosesseiere og
medarbeidere som blir engasjert i, eller berørt av denne typen
tiltak. Boken henvender seg også til studenter og forelesere på
høyskoler og universiteter, spesielt innenfor informasjonsteknologi,
ledelse, og økonomisk- administrative fag. Jon Iden (dr.polit.) er
professor ved Norges Handelshøyskole (NHH), hvor han underviser i og
forsker på prosess- og kvalitetsledelse. I sin forskning studerer han
hvordan prosesser og prosessorienterte bedrifter ledes, samt hvilke
forutsetninger som gjelder for vellykket prosessledelse. Han har bred
næringslivserfaring, og er rådgiver for flere ledende norske
bedrifter. Iden er også en etterspurt foredragsholder.
Les mer
Produktdetaljer
ISBN
9788245030778
Publisert
2019
Utgave
2. utgave
Utgiver
Vendor
Fagbokforlaget
Språk
Product language
Norsk
Format
Product format
Digital bok
Forfatter