Produktdetaljer
ISBN
9788256268627
Publisert
2008-01-23
Utgave
1. utgave
Utgiver
Vendor
NKI-forl.
Vekt
284 gr
Høyde
298 mm
Bredde
207 mm
Dybde
9 mm
Språk
Product language
Bokmål
Format
Product format
Heftet
Antall sider
92
Forfatter
Kompendiet er beregnet på servicearbeidere i reiselivet. Den er velegnet for reiselivsstudenter og bedriftsintern opplæring. Boken omtaler bl.a. servicesituasjoner og -utfordringer, service i reiselivet, kundetilfredshet, servicekommunikasjon, etikk og folkeskikk.
Les mer
Boken er beregnet på servicemedarbeidere i reiselivet som daglig møter sine gjester ansikt til ansikt. Den er velegnet til bedriftsintern opplæring. Den tar blant annet opp servicekommunikasjon, etikk og folkeskikk.
Les mer
Produktdetaljer
ISBN
9788256268627
Publisert
2008-01-23
Utgave
1. utgave
Utgiver
Vendor
NKI-forl.
Vekt
284 gr
Høyde
298 mm
Bredde
207 mm
Dybde
9 mm
Språk
Product language
Bokmål
Format
Product format
Heftet
Antall sider
92
Forfatter