Goda samtal ger utveckling. Det bidrar till att utveckla relationer, hantera konflikter och att hjälpa folk att växa som individer. Samtal och kommunikation är också en förutsättning för organisations-, grupp-, medarbetar- och ledarutveckling. Den här bokens syfte är att inspirera till bättre samtal. Författarna sätter in det goda samtalet i ett strategiskt perspektiv genom att beskriva aspekter av organisations-, grupp- och kompetensutveckling. Boken har ett personligt tilltal, refererar till aktuell forskning, ger praktiska tips från författarnas långa organisationserfarenhet och lämnar plats för självreflexion. För att kunna föra goda och utvecklande samtal måste man lära känna sig själv och dessutom lära känna sina medarbetare. Eller som Pelle Björklund, VD på Svenska Bostäder, lyfter fram i sitt förord till boken: Vill du bli en bra ledare – bli då en bra människa!
Les mer
Förord 6 Inledning 8 Del 1: Strategiska utgångspunkter Strategiska samtal för utveckling 10 Ledarskap och medarbetarskap 13 Arbetsglädjens betydelse 21 Individers behov och mellanmänskliga relationer 28 Arbetsgruppers utveckling 33 Vad är en organisation? 43 Organisationens vision och mål 49 Del 2: Kompetens och lärande Vad är kompetens? 54 Professionell utveckling 62 Chefens roll i kompetensutvecklingen 69 Hur vi lär oss - Kolbs lärstilar 75 Del 3: Det goda samtalet Om kommunikation 80 Samtalets olika delar 98 Process och lägessamtal 102 Feedback som utvecklingsverktyg 107 Motstånd och försvar 115 Del 4: Samtal för kompetensutveckling En god start 120 Utvecklingssamtal 126 Andra typer av utvecklingssamtal 139 Lönesamtal 144 Övriga typer av samtal 149 Verksamhetens årshjul 153 Del 5: Bilagor/checklistor Lära-känna-samtal 160 Utvecklingssamtal 161 Tvärssamtal 175 Grupputvecklingssamtal 176 Lönesamtal 180 Avslutningssamtal 183 Litteraturlista 186 Författarna 188 Förändringsarbetarnas förlag 189
Les mer

Produktdetaljer

ISBN
9789197570770
Publisert
2015-02-13
Utgave
1. utgave
Utgiver
Vendor
Förändringsarbetarna
Vekt
364 gr
Høyde
210 mm
Bredde
147 mm
Dybde
15 mm
Språk
Product language
Svensk
Format
Product format
Heftet
Antall sider
189

Illustratør