Goda samtal ger utveckling. Det bidrar till att utveckla relationer, hantera konflikter och att hjälpa folk att växa som individer. Samtal och kommunikation är också en förutsättning för organisations-, grupp-, medarbetar- och ledarutveckling. Den här bokens syfte är att inspirera till bättre samtal. Författarna sätter in det goda samtalet i ett strategiskt perspektiv genom att beskriva aspekter av organisations-, grupp- och kompetensutveckling. Boken har ett personligt tilltal, refererar till aktuell forskning, ger praktiska tips från författarnas långa organisationserfarenhet
och lämnar plats för självreflexion.
För att kunna föra goda och utvecklande samtal måste man lära känna sig själv och dessutom lära känna sina medarbetare. Eller som Pelle Björklund, VD på Svenska Bostäder, lyfter fram i sitt förord till boken:
Vill du bli en bra ledare – bli då en bra människa!
Les mer
Förord 6
Inledning 8
Del 1: Strategiska utgångspunkter
Strategiska samtal för utveckling 10
Ledarskap och medarbetarskap 13
Arbetsglädjens betydelse 21
Individers behov och mellanmänskliga relationer 28
Arbetsgruppers utveckling 33
Vad är en organisation? 43
Organisationens vision och mål 49
Del 2: Kompetens och lärande
Vad är kompetens? 54
Professionell utveckling 62
Chefens roll i kompetensutvecklingen 69
Hur vi lär oss - Kolbs lärstilar 75
Del 3: Det goda samtalet
Om kommunikation 80
Samtalets olika delar 98
Process och lägessamtal 102
Feedback som utvecklingsverktyg 107
Motstånd och försvar 115
Del 4: Samtal för kompetensutveckling
En god start 120
Utvecklingssamtal 126
Andra typer av utvecklingssamtal 139
Lönesamtal 144
Övriga typer av samtal 149
Verksamhetens årshjul 153
Del 5: Bilagor/checklistor
Lära-känna-samtal 160
Utvecklingssamtal 161
Tvärssamtal 175
Grupputvecklingssamtal 176
Lönesamtal 180
Avslutningssamtal 183
Litteraturlista 186
Författarna 188
Förändringsarbetarnas förlag 189
Les mer
Produktdetaljer
ISBN
9789197570770
Publisert
2015-02-13
Utgave
1. utgave
Utgiver
Vendor
Förändringsarbetarna
Vekt
364 gr
Høyde
210 mm
Bredde
147 mm
Dybde
15 mm
Språk
Product language
Svensk
Format
Product format
Heftet
Antall sider
189
Illustratør