Syskonen Angie och Polly är djupt upprörda när de anländer till fosterhemsmamman Cathy. Deras äldre halvsyster, Ashleigh, har anklagat deras pappa för något fruktansvärt, och de två yngre syskonen har omhändertagits för deras egen säkerhet.

Cathy försöker lugna tjejerna, men de är otröstliga. De längtar efter sin mamma och pappa, som de älskar innerligt. Vid en första anblick verkar tjejerna ha blivit väl omhändertagna, men när de så småningom känner sig trygga och börjar öppna upp sig blir det tydligt att något är väldigt fel. En kommentar som fälls i förbifarten blir början på ett händelseförlopp som förändrar allt.

Cathy Glass har varit familjehemsförälder i över tjugofem år och har under denna tid tagit emot fler än etthundrafemtio barn i olika åldrar och med varierande bakgrund. Hon håller kurser för familjehemsföräldrar och tar fram nya arbetsmetoder och riktlinjer. Cathy har tre egna barn, varav ett, Lucy, adopterades efter en lång tids familjehemsplacering.