Customer Knowledge Management Kundenwissen erfolgreich einsetzen
Innbundet /
2003
/ Tysk
Product details
ISBN
9783540005414
Published
2003-07-21
Publisher
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Height
235 mm
Width
155 mm
Age
Professional/practitioner, UF, 08
Language
Product language
Tysk
Format
Product format
Innbundet
Number of pages
17
Dieses Buch beschreibt die prozessorientierte Anwendung von Instrumenten des Knowledge Management auf kundenorientierte Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Service.
Erste Zusammenf?rung der Bereiche Customer Relationship Management und Knowledge Management Praxisberichte f? die erfolgreiche Umsetzung im eigenen Unternehmen Includes supplementary material: sn.pub/extras
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Product details
ISBN
9783540005414
Published
2003-07-21
Publisher
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Height
235 mm
Width
155 mm
Age
Professional/practitioner, UF, 08
Language
Product language
Tysk
Format
Product format
Innbundet
Number of pages
17