Nationale Kundenbarometer Messung von Qualität und Zufriedenheit
Heftet /
1998
/ Tysk
Product details
ISBN
9783409123341
Published
1998-07-16
Publisher
Gabler
Height
210 mm
Width
148 mm
Age
Professional/practitioner, P, 06
Language
Product language
Tysk
Format
Product format
Heftet
Number of pages
220
Biographical note
Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.Dipl.-Ök. Britta Murmann ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung des WWZ.
Bedeutung der Kundenzufriedenheit und Notwendigkeit einer branchenübergreifenden Messung
Konzeptionelle Grundlagen von Nationalen Kundenbarometern
Darstellung und kritische Würdigung Nationaler Kundenbarometer
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Kundenzufriedenheit branchenübergreifend messen
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ISBN
9783409123341
Published
1998-07-16
Publisher
Gabler
Height
210 mm
Width
148 mm
Age
Professional/practitioner, P, 06
Language
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Tysk
Format
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Heftet
Number of pages
220
Biographical note
Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.Dipl.-Ök. Britta Murmann ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung des WWZ.