Verdsettende ledelse er en nøkkelfaktor for godt arbeidsmiljø. Større vekt på verdsettende kommunikasjon i møte med de ansatte øker friskhetsnærværet og arbeidsgleden. Også den verdsettende kompetansen må læres, og de aller fleste ledere kan bli bedre på dette området. Best blir resultatene om de små grepene i hverdagen kan knyttes til store dimensjoner som verdier og holdninger hos lederne. I denne boka er det lagt vekt på å få fram hvordan selv små, verdsettende tegn og kommentarer fra ledelsen kan gi store positive konsekvenser. Forfatterne viser til egne forskningserfaringer fra skole, idrett, kommuner og næringsliv og beskriver en rekke eksempler der ledere har lært verdsettingens betydning og aktivt praktiserer sin nye kunnskap.