Denne bog gennemgår Durewall-metodens ti principper, som kan anvendes af ansatte, som har risiko for trusler eller vold inde på livet i hverdagen i deres arbejde. Det kan for eksempel være i ældreplejen, socialpsykiatrien og på det sociale område. På mange arbejdspladser er arbejdsmiljøet påvirket negativt af risikoen for vold, og derfor er det nødvendt at sætte ind for at forebygge voldsomme hændelser. Det kan gøres på mange måder for eksempel med Durewall-metoden, som bliver præsenteret i denne bog. Metoden er ikke videnskabeligt afprøvet, men den bygger på viden opsamlet siden 1970’erne. Durewall-metoden består af 10 principper og en række teknikker. Bogen præsenterer principperne og viser tre af teknikkerne. Med disse redskaber kan ansatte føle sig mere sikre i det daglige arbejde. Bogen indeholder eksempler på problematikker og løsninger fra praksis samt oplæg til refleksionsøvelser, som kollegaer med stor fordel kan gennemføre sammen.