Produktdetaljer
ISBN
9789144112404
Publisert
2017-03-02
Utgave
5. utgave
Utgiver
Studentlitteratur AB
Vekt
730 gr
Høyde
245 mm
Bredde
169 mm
Dybde
20 mm
Språk
Product language
Svensk
Format
Product format
Heftet
Antall sider
416
Forfatter
Oversetter
Nyckelkunden är en av de viktigaste resurser som ett företag eller en organisation har. Key Account Management presenterar enkla och effektiva metoder för att identifiera, vinna, behålla och vårda nyckelkunder.
Boken är en av få böcker på marknaden som lägger betoningen på de långsiktigt strategiska aspekterna och kanske den enda som sätter fokus på den praktiska hanteringen av nyckelkunder. Den tillhandahåller en rad olika verktyg och illustrativa case som ger läsaren färdigheter att utveckla och förfina en egen kundstrategi.
Med denna den femte upplagan, som är grundligt omarbetad och omskriven, befäster författaren sin position som en av de ledande auktoriteterna på området.
Boken är en av få böcker på marknaden som lägger betoningen på de långsiktigt strategiska aspekterna och kanske den enda som sätter fokus på den praktiska hanteringen av nyckelkunder. Den tillhandahåller en rad olika verktyg och illustrativa case som ger läsaren färdigheter att utveckla och förfina en egen kundstrategi.
Med denna den femte upplagan, som är grundligt omarbetad och omskriven, befäster författaren sin position som en av de ledande auktoriteterna på området.
Les mer
Nyckelkunden är en av de viktigaste resurser som ett företag eller en organisation har. Key Account Management presenterar enkla och effektiva metoder för att identifiera, vinna, behålla och vårda nyckelkunder...
Les mer
Produktdetaljer
ISBN
9789144112404
Publisert
2017-03-02
Utgave
5. utgave
Utgiver
Studentlitteratur AB
Vekt
730 gr
Høyde
245 mm
Bredde
169 mm
Dybde
20 mm
Språk
Product language
Svensk
Format
Product format
Heftet
Antall sider
416
Forfatter
Oversetter