Simultan hybride Qualitätsstrategie im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten Erfolgreiche Synthese von Kosten- und Qualitätsvorteilen Bruns Andreas Heftet / 2006 / Tysk
Beiträge zum Finanz-, Rechnungs- und Bankwesen Stand und Perspektiven Müller, Stefan Heftet / 2005 / Tysk