Erfolgsforschung im Vertrieb Empirische Analysen von Herstellerunternehmen schnelldrehender Konsumgüter Hesse Josef Heftet / 2004 / Tysk
Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse Ahlert Dieter Heftet / 2012 / Tysk
Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse Ahlert Dieter Innbundet / 2002 / Tysk
