Total Quality Learning Ein Leitfaden für lermende Unternehmen Schnauber Herbert Innbundet / 1996 / Tysk
Qualität durch Kooperation Interne und externe Kunden-Lieferanten-Beziehungen Reinhart Gunther Innbundet / 1997 / Tysk
Qualität durch Kooperation Interne und externe Kunden-Lieferanten-Beziehungen Reinhart Gunther Heftet / 2012 / Tysk
