Danksagung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Teil 1: Die Praxis des Facility Managements 1 Positive Praxisbeispiele des Facility Managements 17 1. 1 Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1. 1. 1 Zielsetzung des Kapitels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1. 1. 2 Überblick über die einzelnen Abschnitte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1. 1. 3 Lesearten des Kapitels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1. 2 FM-Modelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1. 2. 1 Kontext. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1. 2. 2 Office Manager-Modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1. 2. 3 Single Site-Modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1. 2. 4 Localised Sites-Modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 1. 2. 5 Multiple Sites-Modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 1. 2. 6 International-Modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 1. 3 Fallstudien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 1. 3. 1 Hintergrund. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 1. 3. 2 OfficeManager-Modell- Beispiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 1. 3. 3 Single Site-Modell- Beispiel 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 1. 3. 4 Single Site-Modell- Beispiel 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 1. 3. 5 Localised Sites-Modell- Beispiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 1. 3. 6 Multiple Sites-Modell- Beispiel 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 1. 3. 7 Multiple Sites- Modell - Beispiel 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 1. 4 FM-Systeme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 1. 4. 1 Hintergrund. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 1. 4. 2 Ergebnisse der Fallstudien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 1. 4. 3 FM-Struktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 1. 4. 4 Verwaltung der FM-Leistungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 1. 4. 5 Abstimmung auf aktuelle Kerngeschäft-Anforderungen . . . . . . . . . . . . . 52 1. 4. 6 Facility Management und äußere Einflüsse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 1. 5 Rahmenmodell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 1. 6 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 5 Inhaltsverzeichnis 2 Effizienzsteigerung des Facility Managements 57 2. 1 Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 2. 1. 1 Kontext. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 2. 1. 2 Hintergrund . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 2. 1. 3 Zusammenfassung der einzelnen Abschnitte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 2. 2 FM-Leistungen aus Sicht des Auftraggebers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 2. 2. 1 Kontext . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 2. 2. 2 Qualität fachspezifischer Leistungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 2. 3 Feedback und Motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Danksagung . 1 Einleitung . 1 Zielsetzung des Kapitels . 2 Überblick über die einzelnen Abschnitte . 3 Single Site-Modell- Beispiel 1 . 4 Single Site-Modell- Beispiel 2 . 6 Multiple Sites-Modell- Beispiel 1 . 7 Multiple Sites- Modell - Beispiel 2 . 1 Einleitung . 2 FM-Leistungen aus Sicht des Auftraggebers . 1 Kontext .
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Danksagung.- 1: Die Praxis des Facility Managements.- 1 Positive Praxisbeispiele des Facility Managements.- 2 Effizienzsteigerung des Facility Managements.- 2: Schlüsselbegriffe des Facility Managements.- 3 Bestandsaufnahme der Nutzer-Anforderungen.- 4 Contracting-out (Vergabe interner Leistungen an externe Dienstleister).- 5 Computergestützte Informationssysteme.- 3: Fähigkeiten eines erfolgreichen Facility Managers.- 6 Mitarbeiterführung bei Umgestaltungsmaßnahmen.- 7 Entscheidungsfindung.
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Peter Barrett, britischer Fachmann auf dem Gebiet des Facility Managements, macht mit einem breiten Spektrum dieses noch jungen Fachgebiets vertraut und gibt Hilfestellungen für spezielle Probleme - auch durch viele Beispiele aus der Praxis. Es geht ihm weniger um die technischen, kaufmännischen und infrastrukturellen Leistungsbereiche (also z.B. Energiemanagement, Organisation des der Sicherheits- und Reinigungsdienste) als um das "Management des Facility
Managements".
Das Buch besteht aus drei Teilen. Teil 1 bietet einen Überblick über das gesamte Anforderungsspektrum und zieht Möglichkeiten der Effizienzsteigerung in Betracht. Teil 2 behandelt Schlüsselfunktionen des Facility Managements, z.B. die Ermittlung der Nutzerbedürfnisse, die Fremdvergabe von Leistungen usw. Teil 3 gibt dem Facility Manager Ratschläge zur erfolgreichen Arbeit (z.B. zur Optimierung der Entscheidungsprozesse.) Als praktische Arbeitshilfe für Facility-Manager konzipiert, gibt dieses Buch Anregungen für eine effizientere Vorgehensweise und ist damit ein wichtiger Beitrag zum Ausbau des berufsspezifischen Grundwissens.
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Produktdetaljer

ISBN
9783322916693
Publisert
2012-05-25
Utgiver
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Høyde
244 mm
Bredde
170 mm
Aldersnivå
Professional/practitioner, P, 06
Språk
Product language
Tysk
Format
Product format
Heftet
Antall sider
260

Forfatter
Oversetter

Biografisk notat

Peter Barrett ist Professor für Managementsysteme im Immobilien- und Baubereich an der Universität Salford in Großbritannien. Er ist Direktor des Universitätsforschungszentrums für ein bauliches und menschliches Umfeld sowie designierter Universitätsdekan einer neuen Fakultät für Umwelt. Er hat an mehreren Forschungsprojekten zum Facility Management mitgearbeitet.