I. Das mathematische Modell.- 1. Zustands- und Ma?räume.- 2. Der Zustandsproze?.- 3. Die Zustandsprozesse bei exponentiell verteilten Zwischenankunfts- oder (und) Bedienungszeiten.- II. Die Uebergangsfunktion der Bedienungskanäle.- 4. Die Uebergangsfunktion des Bedienungskanals mit unendlichem Warteraum.- 5. Die Uebergangsfunktion für Bedienungskanäle mit endlichem Warteraum.- 6. Die Spezialfälle exponentiell verteilter Zwischenankunfts- oder Bedienungsspannen.- III. Grenzverhalten des einfachen Bedienungskanals.- 7. Ein Ergodensatz.- 8. Grenzverteilungen in den Spezialfällen exponentiell verteilter Zwischenankunftsoder Bedienungszeitspannen.- 9. Stabilität bei endlichem Warteraum.- 10. Stabilität bei unendlichem Warteraum.